PREGUNTAS FRECUENTES

¿Brindan servicio para casas?

Sí claro!!   Con todo gusto podemos llenar el tanque de tu casa

¿Dan servicio en todo el país?

Sí hacemos entregas en todo el territorio nacional

¿Cuál es su horario?

Trabajamos de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábados de 8:00am a 5:00pm, con servicio de emergencia 24/7 para nuestros clientes.

¿Su agua es potable?

Sí, todos nuestros camiones son exclusivos para transporte de agua potable apta para consumo humano

¿Cómo puedo hacer mi pago?

Todas nuestras facturas son de contado y pago por adelantado, se pueden pagar en efectivo, por transferencia bancaria, por sinpemóvil o con tus tarjetas de débito y/o crédito

¿Sus camiones tienen los permisos del Ministerio de Salud?

Todos nuestros camiones cuentan con el Permiso Sanitario de Funcionamiento (PSF) otorgado anualmente por el Ministerio de Salud

¿Se puede cancelar el pedido?

Podemos cancelar tu solicitud mientras el camión no haya salido de nuestro plantel haciendo el reintegro completo del dinero; pero, si el camión se encuentra de camino no hacemos devoluciones de dinero

¿Se puede programar una entrega para otro día?

Con todo gusto podemos programar la entrega para el día que tu nos indiques, pero si llegamos y no podemos descargar porque ya llegó el agua por servicio público, no hacemos devoluciones de dinero, ya que el servicio se hizo conforme a tus indicaciones

¿Me devuelven el dinero si el camión llega y no puede descargar el agua?

Cuando por motivos fuera de nuestro control no podemos descargar, (porque el camión no entra en la propiedad, queda muy lejos del tanque o el tanque se encuentre lleno o sucio), no hacemos devoluciones porque nosotros cumplimos con nuestro servicio

Necesito hacer un trabajo con agua pero no sé cómo... ¿Me pueden asesorar?

Con todo gusto uno de nuestros técnicos le asesorará en cualquier trabajo que requiera, solamente contáctenos y con gusto le atenderemos